Расширение для Chrome: делаем работу менеджеров в CRM проще и удобней

Клиент: туроператор ВояжТур

Задача: синхронизировать данные о заказах в двух систем автоматизации

Что мы сделали?

Мы создали расширение, которое выполняет 2 важные функции. 

1 функция: синхронизация данных по заявкам в двух независимых системах автоматизинованного учета

Проще говоря,  в Мастер-Туре ведется первичная информация о заявке, и наше решение позволяет быстро перенести данные в CRM U-ON Travel, чтобы она там хранилась и редактировалась менеджером.

Помимо этого, для подобной синхронизации нужен был интерфейс и так как в U-ON Travel отдельного модуля для интеграции с Мастер-Туром не предусмотрено, мы решили вынести интерфейс в расширение браузера.

2 функция: дочерние заявки

Наше расширение может добавлять в CRM дочерние заявки, которые являются “подзаявками” для основных заявок. Например, если в рамках одной заявки нужно сделать отдельную заявку для другого отдела..

Когда “дочерняя” заявка закрывается, информация об этом передается в “родительскую” заявку.